Personvernerklæring

Sist oppdatert:

1. Innledning

Hos Hyxrevoxoicrex tar vi personvern på alvor. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester eller besøker vår nettside.

Vi er forpliktet til å behandle dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og personopplysningsloven.

Ved å bruke våre tjenester eller sende inn informasjon til oss, bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen.

2. Hvem er behandlingsansvarlig

Hyxrevoxoicrex er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Dette betyr at vi har ansvaret for at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende lover og regler.

Du kan kontakte oss på følgende adresse:

• Adresse: Sognsveien 68–70, 0855 Oslo, Norway
• Telefon: +47 21 00 21 21
• E-post: helpdesk@hyxrevoxoicrex.world

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn

Vi samler inn ulike typer personopplysninger avhengig av hvordan du interagerer med oss:

3.1 Opplysninger du gir oss direkte

Når du kontakter oss via kontaktskjemaet vårt, sender e-post eller ringer oss, kan vi samle inn:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Innholdet i din henvendelse
• Andre opplysninger du velger å dele med oss

3.2 Opplysninger vi samler automatisk

Når du besøker nettsiden vår, kan vi automatisk samle inn:

• IP-adresse
• Nettlesertype og versjon
• Operativsystem
• Henvisningswebadresse
• Tidspunkt og dato for besøk
• Sider du besøker på vår nettside

3.3 Opplysninger relatert til våre tjenester

Når du benytter våre digital organiseringstjenester, kan vi behandle:

• Filer og bilder du deler med oss for organisering
• Metadata knyttet til filene
• Preferanser for organisering og mappestruktur
• Kommunikasjon relatert til prosjektet

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• For å levere de tjenestene du har bestilt fra oss
• For å svare på henvendelser og kommunisere med deg
• For å forbedre og utvikle våre tjenester og nettside
• For å overholde juridiske forpliktelser
• For å beskytte våre rettigheter og interesser
• For å gjennomføre analyser og statistikk

5. Rettslig grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til behandling
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Rettslig forpliktelse: Når vi er pålagt å behandle opplysninger etter lov
• Berettiget interesse: Når vi har en legitim interesse som veier tyngre enn dine personverninteresser

6. Deling av personopplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele dine opplysninger med:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte virksomheten (f.eks. hosting, e-post)
• Offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til det
• Profesjonelle rådgivere som advokater og revisorer

Alle tredjeparter vi deler opplysninger med er bundet av strenge konfidensialitetsavtaler og må følge gjeldende personvernlovgivning.

7. Oppbevaring av personopplysninger

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt etter lov.

Etter at oppbevaringsperioden er utløpt, vil vi slette eller anonymisere dine personopplysninger på en sikker måte.

Generelle retningslinjer for oppbevaring:

• Kontaktskjemahenvendelser: Inntil 2 år etter siste kontakt
• Kundedata: I henhold til bokføringsloven (5 år)
• Filer levert for organisering: Slettes innen 30 dager etter prosjektets avslutning

8. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, utlevering eller ødeleggelse.

Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

• Kryptering av data under overføring og lagring
• Tilgangskontroll og autentisering
• Regelmessig sikkerhetsgjennomgang
• Opplæring av ansatte i datasikkerhet
• Sikkerhetskopieringsprosedyrer

9. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til våre behandling av dine personopplysninger:

• Rett til innsyn: Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har om deg
• Rett til retting: Du har rett til å få rettet uriktige opplysninger
• Rett til sletting: Du har rett til å be om at vi sletter dine opplysninger
• Rett til begrensning: Du har rett til å be om begrenset behandling
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine opplysninger i et strukturert format
• Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot visse typer behandling
• Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på kontaktinformasjonen oppgitt over.

10. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger ikke er i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Du finner mer informasjon på datatilsynet.no.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.

Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg på en passende måte, for eksempel via e-post eller en merknad på nettsiden vår.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss:

• Adresse: Sognsveien 68–70, 0855 Oslo, Norway
• Telefon: +47 21 00 21 21
• E-post: helpdesk@hyxrevoxoicrex.world